退款政策
本政策適用於公子生活文化社經營之 Ridley de Taipei 網站所提供的星盤解讀、課程與講座。付款前，請確認服務內容、日期、上課方式與本政策。
預約當天起取消星盤解讀，或開課當天起因個人因素取消、缺席、中途退出課程，已繳費用不退。依法得解除或終止契約，或因本社未依約提供服務的情況，依本頁相關規定辦理。
星盤解讀取消與退款
以雙方確認的解讀開始時間為準。距預約時間至少 72 小時取消，退還實付服務費的 100%；至少 24 小時、未滿 72 小時取消，退還 90%。距預約時間未滿 24 小時取消，即使仍在預約前一天，也不予退款。預約當天自凌晨 00:00 起取消、未出席或解讀已完成，因個人因素申請退款者不予退款。
尚未確認解讀日期，且尚未開始個別分析或交付內容時取消，全額退款。需要先製作文字分析或分階段交付的服務，開始前會以電子郵件確認工作內容、交付時間、各階段費用與取消辦法，經雙方確認後開始。已交付的部分與尚未提供的部分分別結算，不以尚未會談視為所有工作均未開始。
如需改期，請在原定日期前聯絡。改期須經雙方確認才成立，單方面提出改期不會自動變更原預約。若未能另行約定，依原預約及取消通知時間計算退款。
課程與講座取消與退款
以整期課程第一堂，或單次講座的開始時間為準。至少 7 天（168 小時）前取消，退還實付費用的 90%；至少 3 天（72 小時）、未滿 7 天前取消，退還 80%。距開始時間未滿 72 小時取消，包含開課前一、兩天，不予退款。
開課當天自凌晨 00:00 起，因個人因素取消、缺席、未觀看錄影或中途不想繼續上課，已繳費用不退，也不按剩餘堂數退費。整期課程的開課日以第一堂為準，不以學員實際第一次出席的日期重新起算。請假與課後錄影依各課程公告辦理。
每月自動付款
課程以整期報名，總學費、付款期數、每期金額與扣款日期，依報名時確認的方案為準。每月自動付款是整期學費的分期付款安排，不因當月缺席或個人停止上課而自動免除剩餘學費。扣款失敗時，請聯絡本社確認補繳方式。依法解除或終止契約者，依適用規定結算並停止不應再收取的款項。
開課前依本政策取消分期方案時，取消費用以報名時約定的整期學費總額（優惠後）計算，扣除已繳金額後結算應退或應補金額，並終止後續自動扣款，不繼續逐月收取已取消課程的費用。結算明細會以電子郵件提供。
函授與數位內容
隨當期課程逐堂提供的函授內容，開課日與退款期限依該期課程公告。無固定開課日的影音或數位內容，購買前另行揭露提供方式、使用期間與退款辦法。對於依法可排除七日解除權的數位內容或服務，須在提供前完成必要告知及同意程序，不以付款、登入或收到一般通知即視為放棄法定權利。
由本社取消、延期或未依約提供服務
若本社取消尚未提供的整項服務或整期課程，退還全部已繳費用，並停止未來扣款。若僅部分課程或服務無法提供，退還該部分費用，並調整尚未收取的款項，不扣取消費用。
因本社因素或天災等不可抗力而延期時，會通知新的安排。無法配合新安排者，可申請退還受影響且尚未提供部分的費用。服務內容或品質未符合約定時，請聯絡本社，由本社說明補正或退款方式，消費者依法得主張的其他權利不受影響。
退款申請與時間計算
請寄信至 r@ridleydetaipei.tw，提供訂購姓名、訂單編號或足以查明交易的資料、課程或服務名稱，以及取消或退款的意思表示。如以電話聯絡，將協助確認並以電子郵件留下紀錄。請勿寄送完整信用卡卡號、驗證碼或密碼。
本頁所有時間均以台灣時間（UTC+8）計算，天數以日曆日計算，包含週末與假日。取消時間以通知到達本社的時間為準，不以本社讀信或回覆的時間為準。資料需補齊時，不改變原先已能辨識之取消通知到達時間。
退款金額與退回方式
退款以訂單實際支付金額計算，折扣訂單依折扣後金額計算，不另外加收一般行政費或金流手續費。未提供的另購項目依實際交付情形分別結算，並提供明細。
信用卡付款以原卡退刷辦理；銀行轉帳付款，核對資料後退回原付款人帳戶。退款資料齊全後，原則上於 7 個工作日內辦理退款，信用卡帳單顯示時間依發卡銀行作業而定。依法有更短期限者，依該期限辦理，不以內部審核延後。
法定權利與政策適用
本頁取消費用與不退款約定，適用於消費者因個人因素取消的情況，不排除消費者保護法、適用的定型化契約規定及其他強制規定所保障的解除、終止與退款權利。依法可無費用解除契約時，全額退還依法應退的款項，不扣本頁取消費用；依法得終止契約時，依適用規定結算。實際交易若適用網際網路教學服務或其他特定服務規定，從其規定。
本政策自公布日起適用於新成立的訂單，既有訂單依成立時的約定與適用法律辦理。日後調整不溯及增加既有訂單的負擔。
聯絡資訊
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電話 +886 984 391 314